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Bottiglie difettose & politica di reso
Il vino è un prodotto vivo.
Se una bottiglia risulta chiaramente difettosa (ad esempio affetta da sentore di tappo), vi invitiamo a contattarci. Ogni caso viene valutato singolarmente, con equità e attenzione.
Tracciamento
Riceverete un numero di tracciamento via email non appena l’ordine sarà spedito. Potrete seguire lo stato della spedizione in tempo reale.
Note importanti
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Gli ordini possono essere cancellati fino a quando non vengono consegnati al corriere. Una volta spedito, l’ordine non potrà più essere annullato.
Se la spedizione è già stata programmata e il numero di tracciamento è stato generato, ma l’ordine non è ancora stato fisicamente spedito, potrà essere emesso un rimborso limitato al solo valore del vino.
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